Resultados da Pesquisa de Satisfação

Edição 2026. Resultados apurados em 09/10/2026, com a coleta ainda em andamento (resultados parciais).

Satisfação com a atuação geral da FUNESA

60%

5 avaliações válidas · 5 respostas no total

Média dos itens: 60% (média de 5 de 10 itens)

As barras mostram só as avaliações válidas. “Não utilizei / Não sei avaliar” fica fora dos percentuais e aparece contado em cada item.

Todos os perfis

5 respostas

Comunicação pelas redes sociais

80% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Atuação geral da FUNESA

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Facilidade de acesso/atendimento/interatividade com FUNESA

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Site e Portal da Transparência (facilidade de uso e utilidade)

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Cursos, capacitações e EAD oferecidos

40% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Programas de residência e pós-graduação

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Atendimento nos Centros de Especialidades Odontológicas

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Clareza das informações divulgadas

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Atendimento da Ouvidoria (canais acessíveis e resposta no prazo)

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Segurança e sigilo para registrar denúncias

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Respostas por item, Todos os perfis (quantidade e percentual sobre as avaliações válidas)
Item Muito insatisfeito(a) Insatisfeito(a) Neutro(a) Satisfeito(a) Muito satisfeito(a) Satisfação Não utilizei / Não sei avaliar
Comunicação pelas redes sociais 1 (20%) 0 (0%) 0 (0%) 3 (60%) 1 (20%) 80% 0
Atuação geral da FUNESA 1 (20%) 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Facilidade de acesso/atendimento/interatividade com FUNESA 1 (20%) 0 (0%) 1 (20%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Site e Portal da Transparência (facilidade de uso e utilidade) 1 (20%) 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Cursos, capacitações e EAD oferecidos 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 1 (20%) 40% 0
Programas de residência e pós-graduação Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Atendimento nos Centros de Especialidades Odontológicas Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Clareza das informações divulgadas Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Atendimento da Ouvidoria (canais acessíveis e resposta no prazo) Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Segurança e sigilo para registrar denúncias Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)

Servidor(a) ou colaborador(a) da FUNESA

5 respostas

Comunicação pelas redes sociais

80% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Atuação geral da FUNESA

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Facilidade de acesso/atendimento/interatividade com FUNESA

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Site e Portal da Transparência (facilidade de uso e utilidade)

60% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Cursos, capacitações e EAD oferecidos

40% de satisfação · 5 avaliações válidas · 0 “Não utilizei / Não sei avaliar”

Programas de residência e pós-graduação

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Atendimento nos Centros de Especialidades Odontológicas

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Clareza das informações divulgadas

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Atendimento da Ouvidoria (canais acessíveis e resposta no prazo)

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Segurança e sigilo para registrar denúncias

Respostas insuficientes para exibir este item (menos de 5 avaliações válidas).

Respostas por item, Servidor(a) ou colaborador(a) da FUNESA (quantidade e percentual sobre as avaliações válidas)
Item Muito insatisfeito(a) Insatisfeito(a) Neutro(a) Satisfeito(a) Muito satisfeito(a) Satisfação Não utilizei / Não sei avaliar
Comunicação pelas redes sociais 1 (20%) 0 (0%) 0 (0%) 3 (60%) 1 (20%) 80% 0
Atuação geral da FUNESA 1 (20%) 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Facilidade de acesso/atendimento/interatividade com FUNESA 1 (20%) 0 (0%) 1 (20%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Site e Portal da Transparência (facilidade de uso e utilidade) 1 (20%) 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 60% 0
Cursos, capacitações e EAD oferecidos 1 (20%) 0 (0%) 2 (40%) 1 (20%) 1 (20%) 40% 0
Programas de residência e pós-graduação Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Atendimento nos Centros de Especialidades Odontológicas Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Clareza das informações divulgadas Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Atendimento da Ouvidoria (canais acessíveis e resposta no prazo) Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)
Segurança e sigilo para registrar denúncias Respostas insuficientes (menos de 5 avaliações válidas)

Outros (agrupados)

Respostas insuficientes para exibir este recorte (menos de 5).

Como os números são calculados

  • Índice de satisfação de um item: percentual de respostas “Satisfeito(a)” e “Muito satisfeito(a)” sobre as avaliações válidas daquele item. Quem marcou “Não utilizei / Não sei avaliar” não entra no cálculo, mas é contado em cada item.
  • Número em destaque: o índice do item “Atuação geral da FUNESA”.
  • Média dos itens: média simples dos índices dos itens com pelo menos 5 avaliações válidas.
  • Arredondamento: os percentuais de cada barra são arredondados pelo método do maior resto, para somar exatamente 100%. O índice exibido é a soma das duas faixas verdes.
  • Anonimato: a pesquisa não pede dados pessoais, e os comentários nunca são publicados. Perfis com menos de 5 respostas não aparecem separados: são somados em “Outros (agrupados)”, e outros perfis entram nesse grupo até ele somar pelo menos 5 respostas, para que ninguém seja identificado subtraindo os recortes do total. Pelo mesmo motivo, um item com poucas avaliações em um recorte é ocultado também em outros, e esta página só é atualizada quando há pelo menos 5 respostas novas.
  • Participação voluntária: responde quem quer, então os resultados refletem a opinião de quem participou e não são uma amostra estatística de todo o público da FUNESA.

Última atualização: 9 de outubro de 2026 10:13.

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